新客户试打版最低收取50%定金，确认完成后支付尾款交付文件。注意：刺绣版带属数字化产品，不享受无理由退货。我们将竭诚为您满意的服务。

客户可以提供以下资料：清晰打版图片，具体尺寸参数，布料位置，打版细节要求等。因为不同刺绣订单处理细节不同，请在与客服沟通时详细告知，确保您的需求得到及时高质量的满足

简单订单一般当天或者1-2天内返回，复杂订单需根据图片内容和打版要求，评估确定返回时间。建议客户可先提供打版图片和尺寸，锦荟会跟进订单资料进行及时返回报价和订单周期向客户确认，避免耽误客户的订单时间。

锦荟提供裁片车版看样服务，公司拥有有专业的车版团队，多台进口和国产绣花机，确保刺绣产品的质量，客户可以放心交给我们生产和测试。

如果修改不涉及重新打版，锦荟可以安排免费修改。一般尺寸缩放在20%以内可免费修改。因客户原因导致的重新打版及大范围修改调整，请与客服联系并确认修改方案。

锦荟公司有着严格的客户信息保密措施，服务超过5000+客户，没有出现泄露客户信息的事故，请大家放心选择锦荟为您服务。

您好，针数少于3000针的，最低消费是30元。平绣10000针/50元，插针绣10000针/80元。其他特种绣建议您在选择刺绣服务时与客服详细沟通，以确保您的要求得到满足，并提供适合您预算的报价。

客户选择图案—提供尺寸—做效果图确认—报价—确认订单—收定金/全款—完成寄出

您好，刺绣背景墙汉服等针数较多，一般返回周期是7-15天，具体根据订单图案和尺寸确定。